Política de Frete e Entrega

A Al Ward realiza entregas para todo o Brasil com cuidado e atenção em cada etapa do processo.

1. Prazo de envio

Os pedidos são preparados e enviados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

O prazo de entrega informado no checkout passa a contar a partir da postagem do pedido.

2. Entregas via Correios e transportadoras

As entregas são realizadas por Correios e parceiros logísticos, conforme disponibilidade para cada região.

O prazo e o valor do frete podem ser consultados:

  • na página do produto;
  • no carrinho;
  • ou diretamente no checkout, após informar o CEP.

Após o envio, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar sua entrega.

3. Entrega por motoboy

Para São Paulo capital e algumas regiões próximas, disponibilizamos entrega por motoboy, sujeita à disponibilidade conforme o CEP informado no checkout.

O prazo estimado para essa modalidade é de até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento.

4. Retirada em loja

Também oferecemos a opção de retirada presencial em nossa loja física.

Após a confirmação do pedido, nossa equipe informará quando a retirada estará disponível.

Endereço

Al Ward
R. Dr. Melo Alves, 490
Cerqueira César — São Paulo/SP
CEP 01417-010

Horário para retirada

Segunda a sábado, das 10h às 19h.

5. Informações importantes

  • Certifique-se de que o endereço informado esteja correto e completo.
  • As entregas são realizadas em horário comercial.
  • Em caso de ausência do destinatário, poderão ocorrer novas tentativas de entrega conforme a política da transportadora.
  • Eventuais atrasos podem ocorrer em períodos de alta demanda ou por fatores externos.

6. Atendimento

Em caso de dúvidas sobre seu pedido ou entrega, entre em contato conosco:

E-mail: info@itsalward.com
WhatsApp: (11) 99936-6674